Protection des données Maison de la détection
Maison de la détection accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à leur utilisation dans un cadre sécurisé et conforme à la réglementation en vigueur.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter nos Mentions légales ou Nous contacter.
Collecte des données personnelles
Lors de votre utilisation du site (inscription à la newsletter, renseignement d'un formulaire de contact, création ou accès à un espace personnel…), des données personnelles peuvent être recueillies par Maison de la détection.
Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient telles que vos nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale.
La collecte de ces données a pour finalités principales :
- la gestion de votre compte client
- le traitement et le suivi de vos commandes
- la gestion du service client
- l'envoi d'informations commerciales, sous réserve de votre consentement
👉 Pour comprendre le cadre contractuel de vos commandes, consultez nos C.G.V.
Maison de la détection est destinataire des données personnelles collectées ainsi que, le cas échéant, ses prestataires (paiement, livraison, emailing) intervenant dans la gestion du site et des services.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, dans le respect des obligations légales.
Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- l'exécution du contrat (commande, livraison, SAV)
- le consentement (newsletter, marketing)
- l'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
Confidentialité et sécurité des données
Maison de la détection s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
👉 Pour toute demande relative à vos données, consultez Nous contacter.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à l'adresse suivante :
infos@maisondeladetection.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
👉 Consultez également nos Mentions légales pour les informations relatives à l'éditeur du site.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Maison de la détection et à ses prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :
- prestataires de paiement
- transporteurs
- outils marketing et emailing
Maison de la détection s'engage à ne jamais vendre ni céder vos données à des tiers.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
- données clients : durée de la relation commerciale
- données prospects : durée limitée après dernier contact
- données de facturation : obligations légales
Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur le site, Maison de la détection peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l'audience.
👉 Le détail de ces traitements est disponible sur la page Politique de cookies.
👉 Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via Modifier mes cookies.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant vos données personnelles ou leur traitement :
Maison de la détection
102 rue Balard, 75015 PARIS
01 45 54 18 90
👉 Accès rapide :
En savoir plus
FAQ
Quelles données sont collectées par Maison de la détection ?
Les données collectées incluent les informations nécessaires à la gestion des commandes, du compte client et du service client : nom, email, adresse, téléphone.
Mes données sont-elles partagées ?
Non, elles sont uniquement utilisées par Maison de la détection et ses prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site.
Comment exercer mes droits RGPD ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant Maison de la détection via l'adresse email indiquée ou via la page Nous contacter.
Où sont stockées mes données ?
Les données sont stockées de manière sécurisée chez des prestataires conformes aux normes européennes.
Comment gérer les cookies ?
La gestion des cookies se fait via la page Politique de cookies ou via le module Modifier mes cookies.
